『【元営業マンめしお】ブログメルマガアフィリエイトでお客様をリピーター化させるメール対応テクニック』
顧客満足度を最大限に高めて、
「またあなたから買いたい」と言わせる
メール対応テクニックとは？
ルート営業のテクニックを
ブログメルマガアフィリエイトに応用し、
リピーターを作る方法をまとめました。
■大手企業が営業研修で取り入れている手法です。
このレポートは、私が事務機器メーカーの
販売代理店で営業をしていた時に、
営業研修で教えてもらった手法をまとめたものです。
私が勤めていた会社だけでなく、
色々な大手企業が営業研修で取り入れている
とても有効なテクニックです。
■同じお客様から何度も買ってもらう方法
事務機器の営業はルート営業がメインとなります。
ルート営業とは、
「同じお客様から何度も商品を買ってもらって、
売上げを上げていく」営業スタイルです。
ブログ・メルマガアフィリエイトで売上げを伸ばしていくには、
新規リストの獲得も重要ですが、
「いかに既存リストから売上げを積み上げていくか」
といったルート営業の要素も大切になります。
そこで、今回のレポートでは、ルート営業での経験を活かして、
「どうすればお客様（読者、訪問者）がリピーターになって
くれるのか」について解説してみました。
■レポート内容（全22ページ）
・「売り込まれた」と思われてしまう、間違った返信メール内容とは？
・モノを売るために「商品説明よりも大切なこと」とは？
・「いいモノを紹介してくれてありがとう」と言われる顧客対応とは？
・購入相談者のニーズを確実に引き上げる営業マン御用達のテクニックとは？
・どんな言葉を投げるよりも、簡単に人を納得させてしまう方法とは？
・メルマガで読者の「興味を引きつける」記事の書き方とは？
コミュニケーション型のブログやメルマガを運営している人なら、
きっと役に立つ内容だと思いますので、
是非、ダウンロードして読んでみてください。
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＜購読された方のレビュー＞
★★★ / 問合せの内容から、相手が必要とするニーズの汲取り方、レスの仕方が詳しく紹介されています。問合せ対応は、無意味、収益にならないと考えている方には、目からウロコかと思います。1参考にどうぞ。 / prj_miya / 2009-08-16
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